سياسة الخصوصية
توضح هذه السياسة كيفية تعامل رصيدي الآن مع المعلومات الشخصية ومعلومات الجهاز والمعلومات المالية ضمن خدمة التقارير المالية للأعمال.
تاريخ السريان: 14 يوليو 2026
1. النطاق
تنطبق هذه السياسة على تطبيق رصيدي الآن للهاتف والويب وخدمات الدعم المرتبطة بهما. الخدمة مخصصة لمستخدمي الأعمال المصرح لهم الذين تنشئ مؤسساتهم حساباتهم.
2. البيانات التي نعالجها
نعالج بيانات الهوية والحساب مثل الاسم والبريد الإلكتروني للعمل والمؤسسة والأدوار ونطاق الوصول؛ وبيانات المصادقة والأمان مثل سجلات الجلسات وعنوان IP ومعلومات الجهاز والمنصة وحالة المصادقة الثنائية؛ والبيانات المالية التي تتيحها المؤسسة مثل أسماء الحسابات المصرفية وأرقام IBAN والأرصدة والحركات؛ وبيانات الإشعارات مثل رمز الدفع والمنصة واللغة. تتم معالجة بيانات اعتماد البنك على الخادم ولا تُحفظ في تطبيق الهاتف.
3. أسباب معالجة البيانات
تُستخدم البيانات لمصادقة المستخدمين وفرض صلاحيات المؤسسة وعرض تقارير الأرصدة والحركات وإرسال الإشعارات المطلوبة وحماية الحسابات والتحقيق في الأحداث الأمنية وتقديم الدعم والاحتفاظ بسجلات التدقيق والامتثال للالتزامات التعاقدية أو القانونية. لا نستخدم البيانات الشخصية أو المالية للإعلانات السلوكية.
4. المشاركة ومقدمو الخدمات
لا تظهر البيانات إلا للمستخدمين والمسؤولين المصرح لهم داخل المؤسسة المعنية. وقد يعالجها مقدمو البنية التحتية والاستضافة والاتصال البنكي وتسليم الإشعارات بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة. قد يشمل إرسال الإشعارات Expo أو خدمة Apple Push Notification أو Firebase Cloud Messaging. لا نبيع البيانات الشخصية أو المالية ولا نستخدم حزم الإعلانات أو التتبع عبر التطبيقات.
5. الأمان
تستخدم حركة الشبكة اتصالات HTTPS مشفرة. تُحفظ رموز المصادقة في التخزين الآمن لنظام التشغيل. تُشفّر أسرار الاتصال البنكي على الخادم، ويكون الوصول قائماً على الأدوار، وتُسجّل الإجراءات الحساسة والجلسات. لا يزيل أي إجراء أمني جميع المخاطر؛ ينبغي الإبلاغ عن الحوادث المشتبه بها عبر صفحة الدعم.
6. الاحتفاظ والحذف
تُحتفظ بيانات الحساب والتشغيل أثناء استخدام المؤسسة للخدمة وبالقدر اللازم للالتزامات الأمنية والتعاقدية والقانونية. بعد إكمال طلب حذف تم التحقق منه، يُحذف ملف المستخدم النشط وجلساته وأجهزة الإشعارات المسجلة أو تُزال هويتها. قد تُحتفظ السجلات المالية وسجلات التدقيق عندما تتطلب المؤسسة أو القوانين ذلك؛ وتُزال النسخ الاحتياطية المنتهية وفق دورة النسخ الاحتياطي للخدمة.
7. خياراتك وحقوقك
وفق القانون المعمول به، يمكن للمستخدمين طلب الوصول إلى بياناتهم الشخصية أو تصحيحها أو تقييدها أو تصديرها أو حذفها. يمكن تغيير إذن الإشعارات من إعدادات الجهاز. وقد يتطلب الوصول والسجلات المالية التي تديرها المؤسسة تفويض مسؤول المؤسسة. يمكن تقديم الطلبات عبر صفحة حذف الحساب والبيانات.
8. الأطفال
رصيدي الآن خدمة أعمال وليست موجهة للأطفال. لا ننشئ عن علم حسابات للأطفال.
9. التغييرات والتواصل
قد نحدّث هذه السياسة عند تغير الخدمة أو المتطلبات القانونية. سيُحدّث تاريخ السريان في هذه الصفحة. يمكن إرسال أسئلة الخصوصية إلى [email protected].